FAQ
Bestellung und Rabatt
Wie löse ich den Rabattcode ein?
Gib den Code MITTELALTER11 im Warenkorb ein. Dann werden 11 % von deiner Bestellung abgezogen. Pro Bestellung kannst du den Code einmal einlösen.
Wie kann ich bei Met Mittelalter bezahlen?
Du kannst mit Kreditkarte oder PayPal bezahlen.
Versand und Rückgabe
Wie hoch sind die Versandkosten und wie lange dauert die Lieferung?
Wir versenden weltweit. Ab einem Bestellwert von 45 € ist der Versand kostenlos; bei einem niedrigeren Bestellwert berechnen wir 8 €. Die Lieferzeit beträgt 7 bis 15 Werktage.
Kann ich einen Artikel zurückgeben?
Du kannst Ware innerhalb von 30 Tagen per Post zurücksenden. Die Rücksendekosten trägst du selbst. Bei einem defekten Artikel ist die Rücksendung kostenlos.
Wie erhalte ich bei einer Rückgabe mein Geld zurück?
Bei einer Rückgabe erhältst du den vollen Betrag zurück. Ist der Artikel defekt, ist auch die Rücksendung für dich kostenlos.
Garantie und Kontakt
Welche Garantie gilt für die Artikel?
Für alle Artikel gilt die Herstellergarantie. Bei Fragen zur Garantie oder zu deiner Bestellung erreichst du uns unter support@metmittelalter.shop. Unser Team sitzt in Deutschland und beantwortet E-Mails an Werktagen.