Datenschutzrichtlinie

Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 2026-11-07

Schön, dass Du bei Met Mittelalter vorbeischaust! Uns ist wichtig, dass Du Dich beim Stöbern und Bestellen auf metmittelalter.shop wohl und sicher fühlst. Hier erklären wir Dir in einfacher Sprache, welche Daten wir erheben und was wir damit machen.

1. Wer wir sind

Verantwortlich für diese Website und den Datenschutz ist das Team von Met Mittelalter (metmittelalter.shop). Unser Team arbeitet von Deutschland aus.

Wenn Du Fragen zum Datenschutz hast, schreib uns einfach an: support@metmittelalter.shop. Das ist auch unser einziger Kontaktweg für Kundenanliegen – wir kümmern uns so schnell wie möglich um Deine Nachricht.

2. Grundsätze und Rechtsgrundlagen

Wir halten uns an die DSGVO und verarbeiten Deine Daten nur, wenn wir sie wirklich brauchen: zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), aufgrund rechtlicher Pflichten wie der Aufbewahrung von Rechnungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) oder aufgrund berechtigter Interessen, z. B. für einen sicheren und stabilen Shopbetrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wenn wir Dich um eine Einwilligung bitten, z. B. für Cookies, ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO die Grundlage.

3. Hosting und Sicherheit

Unser Shop wird bei einem Hosting-Anbieter in Deutschland bzw. der EU gehostet. Beim Besuch unserer Seite werden automatisch technische Daten in Server-Logfiles gespeichert: besuchte Seite, Datum und Uhrzeit, übertragene Datenmenge, Browsertyp und gekürzte IP-Adresse. Das brauchen wir, um die Seite sicher und stabil darzustellen, Fehler zu finden und Angriffe abzuwehren.

Alle Daten werden verschlüsselt per SSL / TLS übertragen. Das erkennst Du am Schloss-Symbol in Deinem Browser.

4. Bestellung, Kundenkonto und Kontakt per E-Mail

Wenn Du bei uns bestellst, brauchen wir Deine Angaben, um den Kauf abzuwickeln: Name, E-Mail-Adresse, Liefer- und ggf. abweichende Rechnungsadresse sowie Zahlungsinformationen.

Wir nutzen diese Daten, um Deine Bestellung zu bearbeiten, Dir Bestellbestätigungen und Versandinfos per E-Mail zu schicken und bei Rückfragen zu Deiner Bestellung erreichbar zu sein. Ohne diese Daten können wir leider keine Bestellung ausführen.

Du kannst freiwillig ein Kundenkonto anlegen, um Deine Bestellungen zu verwalten und schneller zu bestellen. Du kannst Dein Konto jederzeit per E-Mail an support@metmittelalter.shop löschen lassen.

Wenn Du uns per E-Mail an support@metmittelalter.shop schreibst, speichern wir Deine Nachricht und E-Mail-Adresse, um Dir zu antworten.

5. Zahlung und Versand

Zur Zahlungsabwicklung geben wir die dafür nötigen Daten an den von Dir gewählten Zahlungsdienstleister weiter. Zur Lieferung geben wir Name und Adresse an den Versanddienstleister weiter. Es werden jeweils nur die Daten übermittelt, die für die Zahlung bzw. den Versand unbedingt erforderlich sind.

6. Cookies und Shop-Funktionen

Wir verwenden Cookies, damit unser Shop funktioniert. Technisch notwendige Cookies sind für Warenkorb, Kasse, Login und Sicherheit erforderlich und können nicht deaktiviert werden.

Optionale Cookies für Statistik oder Marketing setzen wir nur mit Deiner Einwilligung. Du kannst Deine Auswahl jederzeit in den Cookie-Einstellungen Deines Browsers ändern und dort Cookies löschen. Bitte beachte, dass ohne notwendige Cookies nicht alle Funktionen des Shops verfügbar sind.

7. Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern Deine Daten nur so lange wie nötig. Bestell- und Rechnungsdaten müssen wir aus steuer- und handelsrechtlichen Gründen in der Regel 6 bis 10 Jahre aufbewahren. Nachrichten per E-Mail löschen wir, sobald Deine Anfrage erledigt ist und keine Aufbewahrungspflicht mehr besteht.

8. Deine Rechte

Du hast starke Rechte nach der DSGVO:

• Auskunft über die gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung falscher Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung und Einschränkung der Verarbeitung (Art. 17, 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft
• Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde in Deutschland

Schreib uns dafür einfach an support@metmittelalter.shop – wir helfen Dir gerne weiter.

9. Änderungen dieser Erklärung

Wenn sich unser Shop oder die gesetzlichen Vorgaben ändern, passen wir diese Erklärung an. Die aktuelle Version findest Du immer hier auf dieser Seite.

Danke für Dein Vertrauen – und viel Freude beim Stöbern bei Met Mittelalter!